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Comme expliqué plus haut dans les recommandations nous vous conseillons vivement d'installer et d'utiliser les navigateurs libres et gratuits `Firefox <http://www.mozilla.org/fr/firefox/new/>`_ ou `Chrome <https://www.google.com/chrome?hl=fr>`_ pour lesquels sont garantis tous les accès multi-média. Si vous utilisez Internet Explorer, merci d'installer le plugin libre et gratuit `WebM <https://tools.google.com/dlpage/webmmf/>`_ produit par Google.
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+Je n'arrive pas à télécharger un fichier audio ou vidéo !?
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+ * Sur Windows : cliquer sur l'icône "Télécharger" avec le bouton DROIT de la souris puis cliquer avec le bouton GAUCHE sur "Enregistrer la cible du lien sous" pour l'enregistrer dans un dossier.
+ * Sur Mac : appuyer sur CTRL avant de cliquer à l'aide du bouton de la souris sur le bouton "Télécharger"
+ * Sur Linux : procéder comme sur windows
+ * Sur smartphones : un clic long ou court sur le bouton "Télécharger" devrait fonctionner.
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+Pour lire les videos une fois le téléchargement éffectué, choisissez `VLC <http://www.videolan.org/vlc/>`_.
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J'ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire ?
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Pour les questions relatives à votre formation CRFPA, veuillez `contacter un administrateur depuis la messagerie <http://e-learning.ae.pre-barreau.com/messages/write/Admin-AE>`_ ou bien par mail à l'adresse suivante : `avocat.etranger@pre-barreau.com <mailto:avocat.etranger@pre-barreau.com>`_
-Pour obtenir une aide technique, veuillez `contacter un technicien depuis la messagerie <http://e-learning.ae.pre-barreau.com/messages/write/admin-tech>`_.
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Cette plateforme vous permet d’accéder tout au long de votre formation aux différents documents - fascicules de cours (selon la formule choisie), fascicules d’actualisation, sujets et corrigés - ainsi qu’à l’ensemble de vos enseignements à la demande ou en direct. La messagerie intégrée vous donne aussi la possibilité de communiquer avec les administrateurs et les professeurs. Une page d'aide sera bientôt disponible pour vous assister lors de la découverte de ces nouveaux services.
-Nous vous rappelons que votre formation commencera le lundi 5 novembre 2012.
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