From: Guillaume Pellerin Date: Thu, 14 Mar 2024 16:42:33 +0000 (+0100) Subject: update help page X-Git-Tag: 2.9.0~33^2 X-Git-Url: https://git.parisson.com/?a=commitdiff_plain;h=70ea498993e74c5b794ecea7f93e31baf9e4570e;p=teleforma.git update help page --- diff --git a/teleforma/pages/fr/help.rst b/teleforma/pages/fr/help.rst index 92c2b8aa..c0e8aa85 100644 --- a/teleforma/pages/fr/help.rst +++ b/teleforma/pages/fr/help.rst @@ -1,16 +1,14 @@ Recommandations ================ -Cette plateforme est conforme aux standards ouverts du web comme le HTML5. Il est donc accessible depuis n'importe quel navigateur de bureau ou mobile. +Cette plateforme est conforme aux standards ouverts du web comme le HTML5. Il est donc accessible depuis n'importe quel navigateur de bureau. Pour une navigation fluide dans tous les cas, nous vous recommandons d'utiliser le navigateur `Firefox `_. -Les vidéos en direct ne sont compatibles qu'avec Firefox_ +Les vidéos en direct ne sont compatibles qu'avec Firefox_ (non compatible sur Iphone et Ipad mais compatible sur ordinateur Apple). Les vidéos en différé sont compatibles avec tous les navigateurs. -Les flux audio sont compatibles avec tous les navigateurs. - FAQ ==== @@ -19,20 +17,9 @@ Pourquoi les flux vidéos ne s'affichent pas correctement dans mon navigateur ? Comme expliqué plus haut dans les recommandations, le rendu peut varier selon les plateformes. Merci donc de suivre ces recommandations. -Si des coupures de streaming ont lieu lors de la lecture en direct ou en différé, vérifier votre connexion internet, de faire quelques tests un autre site de streaming et de réssayer quelques minutes plus tard. Si les problèmes persistes, veuillez contacter l'administration (admin-CRFPA dans la messagerie). - -Notez que la lecture et le téléchargement des flux audio sont disponibles pour tous les utilisateurs et tous les navigateurs. - -Comment puis-je télécharger un fichier audio ? ----------------------------------------------- - - * Sur Windows : cliquer sur l'icône "Télécharger" avec le bouton DROIT de la souris puis cliquer avec le bouton GAUCHE sur "Enregistrer la cible du lien sous" pour l'enregistrer dans un dossier. - * Sur Mac : appuyer sur CTRL avant de cliquer à l'aide du bouton de la souris sur le bouton "Télécharger" - * Sur Linux : procéder comme sur windows - * Sur smartphones et tablettes : un clic long ou court sur le bouton "Télécharger". - -Pour lire les fichiers téléchargés, utilisez n'importe quel lecteur MP3, `VLC `_ étant recommandé. +Si des coupures de streaming ont lieu lors de la lecture en direct ou en différé, vérifier votre connexion internet, faites un test sur un autre site de streaming et réessayer quelques minutes plus tard. +Si les problèmes persistes, veuillez contacter l'administration (admin-CRFPA dans la messagerie). J'ai perdu mon mot de passe, que dois-je faire ? -------------------------------------------------------------------------------